04 / CRM & DATA

CONNECTED PATIENT DATA

광고에서 매출까지 환자 여정의 데이터를 하나로 연결합니다.

광고, 콘텐츠, 상담, 예약, 내원과 매출을 연결해 환자 획득 구조를 투명하게 관리합니다.

광고 성과와 사업 성과를 같은 화면에서 봅니다

클릭 수가 늘어도 유효상담과 예약이 늘지 않을 수 있습니다. 메디힘은 환자 여정 전체에 식별 코드를 부여해 어느 채널과 메시지가 실제 매출로 연결되는지 확인합니다.

DATA CONNECTION

필수 연결 데이터

광고 캠페인·소재
UTM·랜딩페이지
상담 국가·언어
관심 시술·예산
예약·내원 상태
시술·매출·재방문

표준 데이터 구조

유입

채널·캠페인·콘텐츠·UTM

리드

국가·언어·관심 시술·문의유형

상담

상담단계·이탈사유·후속일정

전환

예약금·예약일·내원·시술

가치

매출·마진·재방문·추천

Dashboard

경영 대시보드

국가·병원·채널·시술별 환자수, 매출, 수익과 목표 대비 진척을 관리합니다.

Operations

상담 운영 대시보드

신규 문의, 미응답, 후속상담, 예약대기와 이탈 사유를 담당자별로 확인합니다.

Marketing

퍼널 성과 대시보드

소재별 도달·조회·클릭에서 유효상담과 예약까지 전환 효율을 연결합니다.

환자 개인정보는 목적 최소화, 접근권한 분리, 보유기간 관리와 비식별 분석 원칙을 적용해야 합니다. 실제 구축 시 병원의 개인정보 처리방침과 위수탁 구조를 함께 검토합니다.