CRM · DATA · AI

CRM·데이터·AI

CRM·데이터·AI에 관한 시장·퍼널·운영 관점을 실행 가능한 구조로 정리합니다.

핵심 콘텐츠

메디힘의 프로젝트와 운영 과정에서 축적한 프레임워크를 공개 가능한 범위에서 정리합니다.

광고 상담 예약 매출을 공통 식별자로 연결한 구조

광고와 매출 데이터를 연결하는 최소 구조

복잡한 시스템보다 공통 식별자와 단계 정의가 먼저입니다. 광고에서 실제 매출까지 연결하는 최소 데이터 구조입니다.

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병원 CRM에서 필요한 핵심 필드 선별

병원 CRM에서 반드시 관리해야 할 필드

필드가 많다고 CRM이 좋아지지 않습니다. 상담과 의사결정에 실제로 쓰이는 최소 필드와 운영 원칙입니다.

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반복성과 위험도로 병원 AI 자동화 업무를 분류하는 장면

AI 자동화는 어디부터 시작해야 하는가

AI 도입은 챗봇부터가 아니라 반복성과 위험도를 기준으로 시작해야 합니다. 병원 운영에 맞는 단계적 접근입니다.

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