04 / CORE CAPABILITIES

WHY MEDIHIM

전략을 실행으로, 실행을 성장 시스템으로 만듭니다.

국가별 환자 행동, 풀퍼널 운영, 데이터 연결, 병원 현장 이해와 자동화를 하나의 실행 체계로 결합합니다.

메디힘의 차이는 실행 범위에 있습니다

해외환자 유치는 광고만으로 완성되지 않습니다. 환자가 병원을 발견하고 신뢰한 뒤 상담·예약·내원·재방문으로 이어지는 전 과정을 함께 설계해야 합니다.

01

국가별 환자 이해

국가마다 다른 정보 탐색 방식, 신뢰 형성 요소, 상담 속도와 예약 리드타임을 운영 전략에 반영합니다.

02

Full Funnel 실행

인지·검토·상담·예약·내원 단계를 분리하고 각 단계에 맞는 콘텐츠, 광고, 상담 프로토콜을 설계합니다.

03

데이터 연결

광고 지표에서 멈추지 않고 유입경로, 상담, 예약, 시술, 매출까지 연결해 실제 사업성과를 판단합니다.

04

병원 현장 이해

의료진 일정, 상담실 운영, 외국어 응대, 가격정책과 환자 경험을 고려해 실행 가능한 구조를 만듭니다.

05

운영 표준화

개인의 경험에 의존하지 않도록 R&R, 상담 코드, SLA, KPI, 리포트와 개선 회의를 표준화합니다.

06

AI·자동화

콘텐츠 초안, 승인, 디자인 복제, 데이터 수집과 보고 업무를 자동화해 운영자의 판단 시간을 확보합니다.

일반적인 분절 구조

채널별로 따로 움직입니다

  • 광고 성과와 상담 결과가 연결되지 않음
  • 콘텐츠 제작과 실제 환자 질문이 분리됨
  • 상담 품질이 담당자 개인 역량에 의존함
  • 월간 보고가 노출·클릭 중심으로 끝남
MEDIHIM CONNECTED MODEL

하나의 환자 여정으로 관리합니다

  • 광고–상담–예약–매출을 동일한 코드로 연결
  • 환자 질문과 이탈 데이터를 콘텐츠에 재반영
  • 프로토콜과 대시보드로 상담 품질을 관리
  • 매월 가설–실행–검증–개선 사이클 운영

병원의 현재 성장 구조를 진단합니다

국가, 진료과, 객단가, 상담 리소스와 목표를 기준으로 우선 해결해야 할 병목을 함께 정리합니다.